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PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra aquí respuestas a las preguntas que tengas de nuestros servicios.

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DESTINO Y TIPO DE TOURS

Tenemos 3 formatos para todos nuestros tours:

TOUR PERSONALIZADO: Esta es la modalidad que ofrecemos para todos los tours que presentamos en nuestra pagina web. Se caracteriza por disponer de ALOJAMIENTO y TRANSPORTE para hacer tu estancia en Copenhague la más cómoda posible, sin preocupaciones.

TOUR PRIVADO: Esta modalidad la ofrecemos si el viajero lo solicita. Se caracteriza por reservar el tour únicamente para su propio grupo, teniendo más flexibilidad en las horas y destinos del itinerario y pudiendo tener un recorrido exclusivo.

TOUR GRUPAL: Esta es la modalidad que ofrecemos para todos los tours que presentamos en nuestra pagina web, se caracteriza por compartir con otros viajeros el mismo tour bajo un mismo itinerario, horas y destinos.
En un TOUR GRUPAL, la cantidad máxima de pasajeros es 15 personas. Sin embargo por medidas de BIOSEGURIDAD relacionadas al COVID – 19, la capacidad máxima es entre 8 y 10 personas.
Todos los paquetes que ofrecemos a Dinamarca, Copenhague y Roskilde con ALOJAMIENTO y TRANSPORTE desde 2 días hasta 6 días. Incluyen HOTELES de una de las mayores cadenas hoteleras en Dinamarca, que ofrece servicios desde hoteles LOW COST, pasando por hoteles de 3 ESTRELLAS hasta los PREMIUMS.

Todos ellos con excelentes ubicaciones en cada uno de las ciudades donde se hospede. Consúltanos en el momento de la reserva para ofrecer el más adecuado a tus necesidades.

RESERVAS Y FORMAS DE PAGO

Cuando se hace un viaje a Dinamarca a diferentes destinos es recomendable hacerlo con unos 20 días de anticipación si has reservado el SERVICIO con ALOJAMIENTO y TRANSPORTE.

Sí solo quieres reservar los TOURS GUIADOS, puedes hacerlo desde España con antelación de hasta un par de semanas si vienes en festivo o puentes, ya que son fechas de alta demanda, o también puedes reservarlos una vez estás en Copenhague.
Los pasos que debes seguir son:

1. Revisar en nuestra pagina web el destino al cual te gustaría viajar.
2. Contactarnos via Whatsapp, Facebook Messenger, E-mail o el formulario de RESERVAS para dar inicio a la gestión de su viaje y reserva.
3. Hacer el pago respectivo a través de nuestros MEDIOS DE PAGO.
4. Enviarnos la documentación que te solicitaremos: Comprobante de pago y los datos necesarios.
Los pasos que debes seguir son:

1. Revisar en nuestra pagina web el destino al cual te gustaría viajar.
2. Contactarnos via Whatsapp, Facebook Messenger, E-mail o el formulario de RESERVAS para dar inicio a la gestión de su viaje y reserva.
3. Hacer el pago respectivo a través de nuestros MEDIOS DE PAGO.
4. Enviarnos la documentación que te solicitaremos: Comprobante de pago, Foto de pasaportes o DNI y reservas de hoteles (en caso lo hayáis reservado con anterioridad).
5. Te enviaremos a través de tu e-mail el comprobante de pago y todos los detalles para su reserva.
Se puede realizar el pago de cualquiera de nuestros tours usando cualquiera de los siguiente medios de pago:

  • TRANSFERENCIA BANCARIA INTERNACIONAL
  • TRANSFERENCIA BANCARIA INTERNACIONAL
  • BIZUM
  • MOBILE PAY

SEGURIDAD

Es obligatorio que cada viajero que ingrese a Dinamarca tenga:

1. La PAUTA COMPLETA DE VACUNACIÓN y tienen que haber pasado 14 días como mínimo y 180 días como máximo desde la última dosis de la vacuna.

2. Las personas que han estado infectadas por COVID-19 deberán presentar prueba positiva PCR demostrando que han pasado la enfermedad entre 14 y 180 días antes de la fecha de entrada al país.

3. Personas que no tienen la pauta completa de vacunación o no han pasado el COVID-19 Se admiten test de antígenos con antigüedad máxima de hasta 48 horas, test PCR con antigüedad máxima de hasta 72 horas).
En un TOUR GRUPAL, la cantidad máxima de pasajeros es 15 personas. Sin embargo por medidas de BIOSEGURIDAD relacionadas al COVID – 19, la capacidad máxima es entre 8 y 10 personas.
Si deseas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestros distintos medios de contacto, los cuales lo puedes encontrar ingresando aquí: https://www.copenhaguequever.com/ayuda
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